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POLITIQUE BOUTIQUE
& CGV

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Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") sont conclues entre :

 

 

Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de l'Atelier Platanos, dénommée ci-après "le Client".

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1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre l'Atelier Platanos et le Client, de la commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.

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2. Produits

Nous sommes une entreprise engagée à fournir des vêtements de qualité, intemporels, et éthiques pour un bien-être au quotidien.

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3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Atelier Platanos se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

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4. Commande

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site internet www.atelierplatanos.com. Le Client recevra un email de confirmation une fois la commande validée. Atelier Platanos se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

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5. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé via notre prestataire de services de paiement.

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6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Atelier Platanos ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

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7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Tout produit incomplet, abîmé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé.

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8. Retour et Remboursement

Pour tout retour, le Client doit contacter le service clientèle de l'Atelier Platanos en cliquant ici pour obtenir une autorisation de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

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9. Garantie

Tous les produits vendus par Atelier Platanos bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

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10. Protection des Données Personnelles

Atelier Platanos s'engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et pourront être transmises aux partenaires contractuels de l'Atelier Platanos intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant, qu'il peut exercer en contactant atelierplatanos@gmail.com.

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11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Atelier Platanos sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'Atelier Platanos. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

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12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi grec. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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13. Modification des CGV

Atelier Platanos se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.

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Contact

Pour toute question, le service clientèle est à votre disposition :

Détaillant - Revente

Si vous êtes un détaillant intéressé par la revente de nos articles, nous vous invitons à nous contacter afin de prendre connaissance de nos conditions de revente. Nous vous fournirrons toutes les informations nécessaires pour promouvoir et développer notre entreprise de manière transparente et mutuellement bénéfique.

Moyens de paiement

Moyens de paiement

- Cartes de crédit/débit
- Paypal
- Paiements hors ligne

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